Livraison - En Petite Série

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Livraison

 

Délais de traitement de la commande :

En Petite Série s'engage à traiter toute commande sous 48 heures.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client dans le formulaire de commande.

 

Délais de livraison :

« En Petite Série » a choisi La Poste Maroc, comme partenaire privilégié de distribution et également CHRONOPOST pour les livraisons urgentes (le client aura le choix). Le délai moyen est de 3 à 15 jours ouvrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande ou déposés au bureau de Poste dont dépend l’adresse de livraison en cas d’absence du destinataire des produits (délai de quinze jours pour récupérer le colis). Le délai moyen de livraison est donné à titre indicatif et ne pourra être retenu contre « En Petite Série », ni donner lieu à une résiliation de la vente ou à une quelconque indemnité. La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter du jour suivant la validation de sa commande par l’Acheteur.



 

Les produits commandés par l’Acheteur seront livrés exclusivement en France Métropolitaine et au Maroc.

 

Frais de port :

Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du lieu de destination (France ou Maroc), selon les tarifs en vigueur de notre partenaire transport

Ils sont gratuits pour une commande supérieure pour une commande d’un montant de 100€ minimum.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés. 


 

Conditions Générales :

Le client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit. Ce dernier ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client. 
 Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant, cassé, colis endommagé…) devra être signalée sur le récépissé de la Poste au moment de la remise du colis et devra être notifiée au service clientèle de « En Petite Série » par e-mail adressé à « contact@enpetiteserie.com » ou par téléphone au +212 653 646 273



Tout produit manquant sera ré-acheminé ou remplacé à l’issue d’un délai d’enquête effectuée auprès du transporteur.

Passé un délai de sept (7) jours après la date de livraison, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par « En Petite Série ».

 

Par ailleurs, l'Acheteur s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.


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